В крупных российских городах начал работу новый сервис банковской безопасности, ориентированный исключительно на граждан из стран Центральной Азии. Цель – помочь иностранным работникам разобраться в банковских операциях и избежать недоразумений при звонках из финансовых учреждений.
Как пояснили в компании «Азия-помощь», инициатива возникла из-за того, что многие приезжие плохо владеют русским языком и не могут понять, что от них требуют в случае подозрительных транзакций.
«Мы даём им понятные инструкции на узбекском, киргизском, таджикском и других языках. Наши операторы отлично владеют ими и всегда объяснят, что нужно делать и почему», — рассказал представитель компании Равшан Даулетов.
Сервис предлагает клиентам несколько тарифных пакетов, включая: стандарт – один звонок с объяснением ситуации, расширенный – звонки от специалистов банка и правоохранительных органов, и «премиум» – полное сопровождение на всех этапах.
